7×12h
专属人工客服在线
50+
附近专属顾问
实时
线下资金对账
双模式
线上 + 线下服务
平台介绍
一个由邮政体系支撑的助老服务平台
邮福在线聚焦社区中老年健康助老服务，提供助老服务、线下驿站、一对一顾问协助、线上支付等便民服务。
平台围绕中老年群体的日常所需，将线上下单与线下驿站协同起来，由专属顾问一对一帮扶；资金合规结算，线下按月对账，账目清晰可核。
服务对象社区中老年群体
服务内容健康商品 · 线下驿站 · 顾问协助 · 快捷支付
联合主体中邮恒泰 · 浙江触摸
资金结算合规结算，实时对账
服务模式线上平台 + 线下驿站双服务
核心功能
围绕助老场景的便民服务能力
从线下驿站到储值支付、专属顾问与售后保障，平台覆盖中老年用户日常服务的关键环节。
健康驿站线下服务
社区线下驿站，提供面对面的健康助老服务与日常便民支持，让服务触手可及。
储值与支付
支持中邮联名卡储值与多种支付方式，资金合规结算，安全便捷。
一对一专属顾问
专属顾问一对一帮扶，协助下单、答疑与日常事务，安心陪伴每一位长者。
订单与售后保障
全流程订单管理，提供完善的售后服务与权益保障，省心放心。
隐私安全合规
个人信息全链路加密保护，严格遵循合规要求，守护用户隐私安全。
平台优势
让用户安心的四重保障
合规资金结算、隐私加密、人工客服与线上线下双模式，构成可查、可核、可信赖的服务底座。
合规结算
资金合规结算，实时对账，账目清晰、可查可核，资金流转规范透明。
全链路隐私加密
个人信息在传输与存储环节全链路加密保护，依规处理用户数据，保障信息安全。
7×12 人工客服
专属人工客服 7×12 小时在线，及时响应中老年用户需求，沟通有温度、服务不掉线。
线上 + 线下双服务
线上平台与线下驿站协同联动，服务闭环可靠，覆盖中老年用户的真实生活半径。
合规保障
资金安全
资金合规结算，线下按月对账，流转规范、账目可核。
隐私保护
个人信息全链路加密，依规处理与保护用户数据，安全可信。
资质备案
营业执照与 ICP 备案信息公开公示，资质齐备、合规经营。
联系我们
专属顾问，随时为您服务
如需了解平台合作、资质材料或服务详情，欢迎通过以下方式与我们联系。
工作时间
7×12 小时（每日 09:00–17:00）
在线客服
企业微信专属顾问，随时在线